POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

En PINGÜINOS FOTOGRAFÍA nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra página web, solicitan información o contratan nuestros servicios fotográficos.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos tus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el resto de la normativa aplicable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Jennifer Romina López Castro

Nombre comercial: PINGÜINOS FOTOGRAFÍA

NIF: 77986672C

Domicilio profesional: Calle Azabache, n.º 78, 04738 Vícar, Almería, España

Teléfono: +34 640 649 415

Correo electrónico: info@pinguinosfotografia.es

Sitio web: www.pinguinosfotografia.es

1. QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS

Dependiendo de la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.

• Datos necesarios para atender consultas y gestionar reservas y sesiones fotográficas.

• Datos de facturación e información relativa a los pagos realizados.

• Información facilitada en las comunicaciones mantenidas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o mediante los formularios de la web.

• Fotografías y vídeos realizados durante la prestación del servicio.

• Datos de las personas que participan en las sesiones, incluidos los de menores de edad cuando corresponda.

• Datos técnicos y de navegación, como la dirección IP, el dispositivo, el navegador, las páginas visitadas y las cookies utilizadas.

• Preferencias relacionadas con nuestros servicios y comunicaciones comerciales.

Te pedimos que no nos facilites información especialmente sensible que no sea necesaria para organizar o desarrollar correctamente el servicio.

Cuando nos proporciones datos de otras personas que vayan a participar en la sesión, declaras haberlas informado previamente sobre el tratamiento de sus datos y estar autorizado para facilitárnoslos.

1. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS

ATENDER CONSULTAS Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

Utilizamos los datos facilitados para responder a tus preguntas, ofrecerte información sobre nuestros servicios y mantener las comunicaciones necesarias antes de realizar una reserva.

GESTIONAR RESERVAS Y SERVICIOS FOTOGRÁFICOS

Tratamos tus datos para organizar la sesión, gestionar la reserva y el pago, preparar el servicio contratado, comunicarnos contigo y realizar la selección, edición y entrega de las fotografías.

GESTIONAR GALERÍAS FOTOGRÁFICAS

Las fotografías podrán alojarse temporalmente en galerías privadas, protegidas mediante enlace o contraseña, para facilitar su selección, visualización, descarga o entrega.

La persona que reciba el acceso será responsable de custodiar correctamente el enlace y la contraseña, así como de no compartirlos con personas no autorizadas.

CUMPLIR OBLIGACIONES ADMINISTRATIVAS, FISCALES Y CONTABLES

Conservamos la información necesaria para emitir facturas, registrar pagos y cumplir las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

ENVIAR COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando tengamos tu consentimiento, podremos enviarte información sobre sesiones, campañas, apertura de agendas, promociones y novedades de PINGÜINOS FOTOGRAFÍA.

Si ya eres cliente, podremos enviarte información sobre servicios propios similares a los contratados cuando la normativa lo permita. Podrás dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento y sin coste alguno.

MEJORAR Y PROTEGER LA WEB

Los datos técnicos y de navegación nos ayudan a conocer el funcionamiento de la página, mejorar la experiencia de usuario, elaborar estadísticas y prevenir usos fraudulentos o problemas de seguridad.

1. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

La base jurídica dependerá de la finalidad para la que utilicemos tus datos:

• Aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información o presupuesto sobre nuestros servicios.

• Ejecución de un contrato, cuando realizas una reserva o contratas una sesión fotográfica.

• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y de atención de derechos.

• Consentimiento, para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, el uso de cookies no necesarias y la publicación de imágenes.

• Interés legítimo, para proteger la web, prevenir fraudes, atender posibles reclamaciones y mejorar nuestros procesos y servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Su retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

1. FOTOGRAFÍAS, VÍDEOS Y PUBLICACIÓN DE IMÁGENES

Las fotografías y los vídeos necesarios para realizar y entregar el servicio contratado se tratarán sobre la base de la relación contractual.

La contratación de una sesión no implica automáticamente la autorización para publicar las imágenes en nuestra página web, redes sociales, materiales publicitarios, exposiciones, muestras de trabajo o porfolios.

Cuando deseemos utilizar una fotografía con fines promocionales, solicitaremos una autorización específica, informada y separada. Negarte a autorizar la publicación no afectará a la contratación, al precio ni a la calidad del servicio recibido.

Podrás retirar la autorización de publicación en cualquier momento escribiendo a info@pinguinosfotografia.es. La retirada se aplicará a los usos futuros y a aquellos contenidos cuya eliminación se encuentre razonablemente bajo nuestro control. No podrá aplicarse retroactivamente a materiales impresos ya producidos ni a publicaciones realizadas lícitamente antes de la retirada.

1. FOTOGRAFÍAS Y DATOS DE MENORES

En nuestras sesiones pueden participar bebés, niños y adolescentes. Sus imágenes y datos se tratarán únicamente para gestionar y prestar el servicio contratado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y el menor tenga menos de 14 años, este deberá ser otorgado por sus padres, tutores o representantes legales.

La publicación de imágenes de menores requerirá una autorización específica y separada de sus representantes legales.

En situaciones de patria potestad compartida, la persona que conceda la autorización declara contar con capacidad suficiente para hacerlo y se responsabiliza de haber informado al otro representante legal cuando resulte necesario.

La seguridad, la intimidad y la dignidad del menor prevalecerán en todo momento.

1. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

• Las consultas que no finalicen en contratación se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, con carácter general, durante un máximo de un año desde la última comunicación.

• Los datos de clientes y la documentación contractual se conservarán mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

• La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos establecidos legalmente.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites dejar de recibirlas.

• Las galerías fotográficas permanecerán disponibles durante el plazo indicado en las condiciones del servicio. Con carácter general, las fotografías se conservarán en la galería durante un año desde su entrega.

• Las autorizaciones para publicar imágenes se conservarán mientras las fotografías continúen utilizándose y durante el tiempo necesario para acreditar la autorización concedida.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura, salvo que deban conservarse para cumplir una obligación legal o atender posibles reclamaciones.

La persona contratante es responsable de descargar las fotografías y realizar sus propias copias de seguridad antes de que finalice el periodo de disponibilidad de la galería.

1. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Para desarrollar nuestra actividad podemos contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que únicamente acceden a la información necesaria para prestar sus servicios. Entre ellos pueden encontrarse:

• Proveedores de alojamiento, mantenimiento y diseño web.

• Plataformas de gestión de formularios y reservas.

• Servicios de correo electrónico, mensajería y atención al cliente.

• Plataformas de galerías fotográficas y entrega de imágenes.

• Servicios de almacenamiento y copias de seguridad.

• Entidades bancarias, plataformas de pago y proveedores de facturación.

• Asesorías fiscales, contables o jurídicas.

• Laboratorios fotográficos y fabricantes de álbumes o productos impresos, cuando sea necesario para completar un pedido.

También podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Los proveedores deberán tratar la información siguiendo nuestras instrucciones, mantener la confidencialidad y aplicar medidas de seguridad adecuadas.

1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Nuestra web está alojada en la plataforma Wix, cuyos servicios pueden implicar el tratamiento de datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Asimismo, algunos proveedores tecnológicos, de almacenamiento, comunicación o entrega de galerías pueden operar internacionalmente.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán aplicando las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Puedes solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a info@pinguinosfotografia.es.

1. DECISIONES AUTOMATIZADAS

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos o que te afecten significativamente de manera similar.

1. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los campos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud o gestionar el servicio.

Si no facilitas dichos datos, es posible que no podamos responder adecuadamente, formalizar la reserva o prestar el servicio contratado.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, exacta y actualizada, así como a comunicar cualquier modificación relevante.

1. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: solicitar que dejemos de tratar tus datos en determinadas circunstancias.

• Limitación: pedir que restrinjamos temporalmente el tratamiento.

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente concedido.

• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas, cuando resulte aplicable.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a info@pinguinosfotografia.es, indicando qué derecho deseas ejercer y facilitando la información necesaria para verificar tu identidad.

Solo solicitaremos documentación adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

1. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

El acceso a la información se limita a las personas y proveedores que necesitan utilizarla para desarrollar sus funciones y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Aunque adoptamos medidas de protección adecuadas, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Si detectamos una incidencia que pueda afectar significativamente a tus datos, actuaremos de acuerdo con las obligaciones establecidas por la normativa.

1. COOKIES

Nuestra web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando el usuario lo autoriza, cookies de análisis, personalización o de terceros.

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de configuración disponible en la web.

Encontrarás información detallada sobre los tipos de cookies, su finalidad, duración y proveedores en nuestra Política de Cookies.

1. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

La web puede incluir enlaces a redes sociales, plataformas de pago, galerías u otras páginas externas.

Estos servicios disponen de sus propias políticas de privacidad y PINGÜINOS FOTOGRAFÍA no es responsable del tratamiento realizado directamente por dichos terceros fuera de nuestros servicios.

Te recomendamos revisar sus condiciones antes de facilitar información personal.

1. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

Cuando la modificación sea relevante, lo comunicaremos a través de la web o mediante los canales de contacto disponibles.

En la parte superior de esta página figurará siempre la fecha de la última actualización.